I v dnešní technologické době se lehce stane, že dojde k výpadku mobilní sítě některého z operátorů, jež dokáže ochromit uživatele i na několik hodin. Lidé se tak nikomu nedovolají a může se stát, že mimo jsou i datové služby. Jak se zachovat v případě, že se zrovna v ten moment staneme svědky dopravní nehody a potřebujeme přivolat pomoc na tísňových linkách?
V Evropě existuje jen jedno jediné číslo, na které se lze dovolat z mobilního telefonu i v případě, že v něm není SIM karta a není zadán PIN. Jedná se o linku 112, jednotné evropské číslo tísňového volání, a dovolat se na něj lze ve všech zemí EU a dále v Turecku, Švýcarsku, Norsku, Lichtenštejnsku a na Islandu.
“Stodvanáctka”
Linka 112 je tísňová linka, která je dostupná ze všech mobilních telefonů a pevných linek. Na celém území, kde ji lze využít, je volání na toto číslo zdarma. Oproti národním tísňovým linkám, tedy u nás 150, 155 a 158, je možné určit přibližně i polohu volajícího.
Linku 112 využijte v případě, že:
- jste svědky takové události, která vyžaduje zásah více složek záchranného systému
- jste ve stresu a nedokážete si vybavit číslo národní tísňové linky
- jste v zahraničí
- nevíte, kde se nacházíte
Pamatujte, že k tomu, abyste se dovolali na toto číslo, je potřeba mít nabitý telefon a dostupnou alespoň jednu síť mobilního operátora. V některých případech je potřeba vyjmout SIM kartu z telefonu, aby bylo možné na linku zavolat. Překážkou není ani zamčený telefon, legislativa nařizuje výrobcům, aby telefony dokázaly v případě nouze obejít PIN. Volat na 112 tak můžete i z telefonu člověka, který je raněný nebo v bezvědomí, pokud by se třeba váš telefon vybil.
Když potřebujete doktora
Pokud vám hoří dům, potřebujete zdravotní pomoc nebo jste svědky přepadení, je lepší volat přímo jednotlivé složky záchranného systému, tedy:
- 150 hasiče
- 155 zdravotní službu
- 158 policii.
Volání na tato čísla je rovněž bezplatné, nelze se ale dovolat bez simky a u předplacených karet je potřeba mít k dispozici alespoň nějaký kredit.
Pár tipů na závěr
Někdy nastane situace, kdy je pro volajícího těžké určit místo, kde se nachází. K orientaci slouží tyto záchytné body:
- body záchrany – jsou umístěny v turistických oblastech (hory, národní parky). Při volání na tísňovou linku stačí říct číslo bodu.
- čísla železničních přejezdů – každý přejezd má svoje číslo, které je napsané černým písmem na bílé reflexní folii.
- značení na lampách pouličního osvětlení – každý stožár má na štítku své identifikační číslo.
- aplikace Záchranka – aplikace pro Android, iOS i Windows. V případě nouze stačí podržet tlačítko, které kontaktuje linku 155, a odešle záchranářům data o poloze volajícího.