Kdy vzniká nárok na odškodnění při zpoždění vlaku?

Pokud měl váš spoj zpoždění alespoň 60 minut, můžete železničního dopravce žádat o finanční kompenzaci (min. 25 % ceny jízdenky), a to obvykle osobně u přepážky, písemně poštou nebo online. Odškodnění za zpožděné vlaky se nevyplácí v případě, že bylo zpoždění způsobeno mimořádnými událostmi, a také v případě, že cestující o zpoždění v době nákupu jízdenky již věděl. Někteří dopravci limitují proplacení odškodného minimální cenou jízdenky. Cestujete-li vlakem často, přečtěte si naše tipy na aplikace pro jednodušší cestování vlakem .

Jak žádat o poskytnutí kompenzace za zpožděný let?

Pro poskytnutí kompenzace za zpožděný let je rozhodující doba zpoždění a délka letu. Vznikne-li vám nárok na odškodnění, obraťte se přímo na leteckou společnost. Existují také společnosti, které se zabývají právě vymáháním odškodnění v letecké dopravě. Za své služby si v případě kladně vyřízeného požadavku účtují provizi – obvykle jde o určité procento ze získané finanční náhrady. Náklady, které vám vzniknou v souvislosti s čekáním na zpožděný let, vám může vyplatit také pojišťovna – v případě, že je připojištění zpoždění letu součástí vašeho cestovního pojištění .

Jak postupovat při zrušení letu?

V případě zrušení (nebo přebookování) letu vám letecká společnost pravděpodobně nabídne alternativní spojení do vaší cílové destinace. Pokud se tak nestane, můžete si nový let zajistit sami a následně leteckou společnost žádat o proplacení rozdílu mezi cenami obou letenek a dalších dodatečných výdajů. Kromě vrácení plné ceny letenky vám za určitých podmínek (viz Nařízení EP a Rady č. 261/2004) může vzniknout nárok na odškodnění, které může činit až 600 €. S žádostí o vyplacení kompenzace za zrušený let se obracejte přímo na leteckou společnost, případně na profesionální agenturu, která se vymáháním těchto kompenzací zabývá. Cestujete-li letadlem zřídkakdy, je vhodné si před cestou připomenout, jaké podmínky platí pro zavazadla v letadle .

Štítek: "autobus"

Zpoždění vlaku, autobusu a letadla – kdy vzniká nárok na odškodnění?

31.10.2023・Cestovní pojištění

V případě významnějšího zpoždění můžete za určitých podmínek dopravce žádat o finanční kompenzaci. Kdy na ni vzniká nárok?

Google Maps zobrazují přetížení MHD

16.11.2020・Ostatní

V době pandemie se více než kdy jindy hodí užitečná funkce zobrazení obsazenosti spojů MHD. Google ji spustil ve velkých městech s velkou koncentrací lidí.

Jak přepravovat zimní sportovní výbavu?

04.03.2019・Cestovní pojištění

V autě je nejbezpečnějším místem pro přepravu lyží a snowboardů nosič nebo střešní box. Ve veřejné dopravě určuje pravidla přepravní řád konkrétní společnosti.

Přehled skupin řidičského oprávnění

12.11.2018・Ostatní

Skupina B je na osobní auto, A na motorku, ale co ty ostatní? Všech 16 skupin řidičského oprávnění jsme shrnuli v podrobném přehledu.

Nevolnost při cestování v dopravních prostředcích

21.08.2018・Ostatní

Nevolnost při jízdě v autě může potrápit jak děti tak i dospělé. Její příčinou není podrážděný žaludek, ale nesoulad mezi očima a vnitřním uchem.

Cestování tělesně postižených

22.02.2018・Cestovní pojištění

Pro některé osoby s handicapem je spontánní cestování v podstatě adrenalinová situace, kterou se mnozí dopravci snaží kompenzovat zlevněným jízdným.

Nehoda autobusu očima cestujícího. Když hoří, zachovejte klidnou hlavu a přiložte ruku k dílu, řidič Vám nepomůže

11.10.2015・Ostatní

Není to tak dávno, co jsme s přítelem jeli autobusem z Liberce do Staré Paky. Když jsme nastupovali do autobusu a dávali si věci do úložného prostoru, všimli jsme si kapající kapaliny ve spodní části autobusu (jak se později ukázalo z motoru). Nahlásili jsme to obtloustlému řidiči, který momentálně kouřil cigaretu a na naše upozornění pouze mávl rukou, že to nic není.

Po - Pá:	08:00 – 21:00
Ne:	10:00 – 14:00